Niets is wat het lijkt
Persoonlijke lijfspreuk
Een tijdje geleden zei ik deze lijfspreuk bij een online bijeenkomst en toen schoot een deelnemer vol, zij was zichtbaar geraakt en sprak dit ook uit. Bij een rondvraag naar onze persoonlijke lijfspreuk werden namelijk ook de wat meer lichtvoetige teksten gedeeld. Mijn tekst kwam daardoor onverwachts en zorgde voor een moment van stilstaan en nadenken. Dagelijks praat ik graag met mensen over digitaal thuiswerken en de zichtbare dingen. Nog liever praat ik met ze over de onzichtbare dingen. Wat zien, horen en voelen ze?
Wat je niet ziet, weet je niet. Wat je niet weet, zie je niet. Niets is wat het lijkt.
Elkaar zien
Sinds corona zien we elkaar voor een groot deel online. Tijdens het thuiswerken vergaderen we met collegaโs vanuit huis met tools zoals Webex, Teams of Zoom en dat wordt weergegeven in een beeld op je scherm. De grootte van dit beeld hangt af van je apparaat - laptop, smartphone of tablet - en het aantal deelnemers.
In dit beeld staat dan slechts het hoofd, de armen, een stukje borstkas van een persoon en de achtergrond. Van de meesten kunnen we dit zien, maar regelmatig staat de video uit en zien we alleen een statische profielfoto. Soms ontbreekt zelfs ook de profielfoto en staat er enkel de afbeelding van het systeem. Meer kunnen we niet zien.
Elkaar horen
Wanneer we elkaar online ontmoeten hangt de interactie onder andere af van het aantal deelnemers. We spreken elkaar een op een maar veel vaker spreken we elkaar in groepen van misschien vijf tot tien of nog wel meer deelnemers. Bij een vergadering met een groep praat sowieso de voorzitter en zijn er daarnaast meestal ook nog enkele personen aan het woord. Maar velen zijn stil en vaak staat hun geluid dan ook gedempt. Meer kunnen we niet horen.
Elkaars gevoelens
Naast zien en horen zijn er ook gevoelens tijdens een online ontmoeting. Gevoel is in psychologische zin een innerlijke (positieve of negatieve) beleving van een bepaalde gebeurtenis. Iemand voelt zich niet lekker of op zijn gemak. Bijvoorbeeld ouders met schoolgaande kinderen die hun hun aandacht moeten verdelen. Maar er zijn ook mensen die mantelzorger zijn of mensen die door eenzaamheid psychische klachten hebben.
Met name mensen met een aandoening in het autisme-spectrum hebben moeite om โ bijvoorbeeld tijdens een gesprek โ meerdere aspecten (de stem, de gezichtsuitdrukking) tegelijkertijd in de gaten te houden. Dit geldt zeker als de omstandigheden niet ideaal zijn, omdat er veel โruisโ aanwezig is waardoor het gezicht moeilijker te zien is en de stem minder goed te horen (ten Broeke, 2008).
Gevoelens zijn heel persoonlijk en anderen kunnen die gevoelens online lastig waarnemen.ย Anderen kunnen dus ook moeilijk weten wat jij tijdens een online vergadering voelt.
Niets is wat het lijkt
Tijdens een online ontmoeten met een vergadering zien en horen we slechts een deel van de anderen en zijn we meestal onwetend van hun gevoelens.
Nu je dit gelezen hebt hoop ik dat je iets meer bewust bent van het feit dat wat we online zien, horen en voelen heel lastig kan zijn. Niets is wat het lijkt.
Hersenstichting Brain Awareness Week 2021
De Hersenstichting zet dit jaar de Brain Awareness Week in het teken van onzichtbare gevolgen van een hersenaandoening. Onzichtbare gevolgen zorgen bij veel mensen voor een dagelijkse strijd die het leven belemmert, terwijl niemand dit aan je kan zien. #BAW2021
Bronnenlijst
Ten Broeke, A. (2008, 16 oktober). De autismeparadox: wel gevoelig maar niet empathisch. Nemokennislink. https://www.nemokennislink.nl/publicaties/de-autismeparadox-wel-gevoelig-maar-niet-empathisch/